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使用条约

AGREEMENT(会员条款) 第一条(目的)

本协议以规定股份有限公司三养社奥本美(以下简称“公司”)中国语网上商城(以下简称“商城”),为用户提供网络服务(以下简称“服务”)时与商城用户达成关于使用网上商城的各项权利,义务和责任事项为目的。

※《在利用PC通讯,无线技术等的电子商务上,只要不违背其性质,将均适用本协议。》

第二条(定义)

① “商城”是指公司为了向用户提供商品或服务(以下简称“商品”),以便用户使用电脑等信息通讯设备进行商品交易的虚拟商店。“商城”同时也表示运营网上虚拟商店的经营者。

② “用户”是指进入“商城”后,根据本协议享受“商城”所提供服务的会员及非会员。

③ “会员”是指已经注册为商城会员的使用者,会员可以持续使用“商城”所提供的服务。

④ “非会员”是指未加入为会员,但使用“商城”所提供服务的使用者。

第三条(条款的明示,说明及修改)

① “商城”须该将本协议的内容,商号及运营者姓名,营业场所所在地地址(包含可以处理消费者投诉的地址),电话号码,传真号码,电子邮箱地址,经营许可证号,通信销售业申报号,个人信息管理责任人等信息,刊登在奥本美网上商城的首页,以便用户了解。用户可以通过点击链接查看详细的协议内容。

② “商城”须在用户同意本协议之前,通过提供链接窗口或弹出屏幕的方式说明本协议中所规定的撤销订单, 配送责任,退款条件等重要的内容。使用户能够了解并确认相关内容。

③ “商城”可以在不违背《电子商务消费者保护相关法律》,《关于协议规定的法律》,《电子文件及电子交易基本法》,《电子金融交易法》,《电子签名法》,《信息通信网利用促进及信息保护相关法律》,《访问销售相关法律》,《消费者基本法》等相关法律的范围内修改本协议。

④ “商城”在修改协议时,应明示适用日期及修改理由,并与本协议一同,于适用日7天前至适用日前一天,公布于商城的首页。若协议修改包括不利于用户的内容,至少于适用日30天前开始公告,并将修改前后的内容进行详细的比较,以便用户知晓。

⑤ “商城”修改的协议内容,仅适用于该协议适用之后签订的协议。于之前签订的协议仍适用修改前的内容。若已经签订协议的用户,自愿适用修改之后的内容,并在公告修改第三条内容期间,发函至“商城”获得“商城”同意的情况下,该用户将适用修改之后的协议。

⑥ 本协议未规定的事项及条款的解释,遵循电子商务消费者保护相关法律,协议规定的法律,公平交易委员会制定的电子商务消费者保护方针及相关的法令。

第四条(服务的提供及修改)

① “商城”执行如下业务。

1. 提供商品及服务相关信息和签订购买协议。

2. 对于已签订协议的商品或服务提供配送。

3. 其他“商城”所规定的业务。

② “商城”在商品断货,服务终止及技术参数变更的情况下,可以对协议中的相关内容进行修改。此种情况下,须将商品及服务的修改内容和适用日期公示在目前刊登的商品及服务内容之处。

③ “商城”与用户已签订的协议内容因商品断货,服务终止及技术参数变更而需要修改时,须立即将其修改事由通知到用户可使用的地址。

④ 若发生如前所述内容,“商城”须承担因此给用户带来的损失。若“商城”可以证明并非故意或无过失时除外。

第五条(服务的中断和终止)

① 电脑等信息通讯设备进行维修和更换或出现故障,造成通信中断时,“商城”可暂停服务。

② 因发生第一项所述内容,造成服务一时中断,导致用户或第三者利益受到损害时,“商城”须赔偿相关损失。 若“商城”可以证明并非故意或无过失时除外。

第六条(购买申请)

① “商城”用户按如下方法或与此类似的方法在“商城”进行购买申请,“商城”须向用户提供购买申请相关内容,以便用户了解。

1. 商品的搜索及选择。

2. 收件人姓名,地址,电话号码,电子邮箱地址(移动电话号码)等的输入方法。

3. 本协议中限制撤销订单的服务,运费,安装费等关于付费的确认方法。

4. 同意本条款,并确认或拒绝第三项的标示方法。(如:点击鼠标)

5. 关于商品购买申请及相关确认或表示同意“商城”确认的方法。

6. 支付方式的选择。

② “商城”须向第三者提供订购者个人信息时,应在提交购买申请时得到订购者的同意,不得在注册会员时笼统的接受同意。“商城”应向购买者明示被提供的个人信息项目,提供者,提供者的个人信息利用目的及保存持有时间。《信息通信网利用促进及信息保护相关法律》第二十五条第一项规定的关于个人信息处理的委托等法律特别规定的内容将根据法律进行处理。

第七条(协议生效)

① 用户按第九条内容申请订购时,若属于下列情形之一,“商城”可不接受其订购。“商城”在未经法定监护人同意的情况下与未成年人签订协议时,未成年人本人或其法定监护人有权取消订购协议。

1. 申请内容不真实,记录有遗漏及错误时。

2. 接受其订购,将给“商城”技术带来显著障碍时。

② “商城”以第十二条第一项的收信通知方式,将商城的同意承诺传达到用户处时,被视为协议生效。

③ “商城”的承诺意向中须包含对于用户购买申请的确认,销售与否及购买申请的修改和取消等内容。

第八条(付款方式)

用户在本公司进行购买物品时,可选以下手段进行支付。公司不得以任何名义向用户征收任何手续费。

- 用支付宝支付 / 银联支付 / 财付通支付 / PAYPAL支付

第九条(确认订单通知,订购申请修改及取消)

① “商城”接到用户的订购申请后,须向用户发出订单确认通知。

② 收到确认订单通知的用户,若发现通知内容与订购内容不符,可立即要求修改或取消订购申请。“商城”在没有配送前收到用户通知时,应按用户要求进行处理。若已经对商品付款,将根据第十二条规定的撤销订单原则进行处理。

第十条(商品的提供及配送)

① “商城”与用户就配送时间问题无另外约定时,“商城”应在用户下单后的7日以内对其订购商品采取定做,包装等其他必要的措施来确保按时配送。若用户已经支付商品的全部或部分款项时,“商城”应自收款之日起,于三个工作日内进行相应的措施。此时,“商城”应采取措施,使用户能够确认商品的准备进度及配送情况。

② “商城”须明示对于用户所订购商品的配送方式,根据配送方式的运费支付者和配送时间等内容。若“商城”的配送时间超过预定的时间,须向用户赔偿因此受到的损失。若“商城”可以证明并非故意或无过失时除外。

第十一条(退款)

“商城”因商品断货等原因,无法向用户进行所订购商品的移交及配送时,须及时向用户通知相关内容。若“商城”已经收取款项,应自收款之日起3个工作日内对其进行退款及采取退款相关的措施。

第十二条(取消订单等)

① 与“商城”签订购买协议的用户根据《电子商务消费者保护相关法律》第3条第二项规定,可以从在合同上签字之日(若商品提供及配送延迟,可从商品配送之日算起)起的7日之内取消订单。《电子商务消费者保护相关法律》中特殊规定的事项,将根据法律规定的内容进行处理。

② 用户收到商品后,出现下述情形时,不得对商品进行退货或换货。

1. 因用户自身问题发生商品遗失及破损时。(若是为了确认商品而损毁包装时可以进行退货)

2. 因用户使用或消费而使商品价值明显减少时。

3. 因经过的时间过长,使商品价值贬值,影响再次销售时。

4. 可轻易复制的商品,原包装已破损的情况。

③ 根据第二条第二项到第四项,“商城”没有事先将限制撤销订单的内容公布于消费者易于看到的地方或未提前提供适用商品的情况下,用户可以取消订单。

④ 尽管有第一项和第二项的规定,订购商品与其标示的内容和广告不一致或与协议内容不符时,用户可以从提供商品的3日以内或获知此内容之后的30日之内取消订单。

第十三条(取消订单等的效果)

① “商城”在收到用户取消订单的通知后,须在3日之内对已经收取的款项进行退款。若“商城”延迟退款时间,将根据《电子商务消费者保护相关法律实施令》第21条第二项规定的拖延利率乘以利息一并支付给用户。

② “商城”退还上述款项时,若用户是使用信用卡或电子货币进行了支付,“商城”应向提供此项支付服务的供应商通知停止或取消这笔款项的索取。

③ 撤销订单发生的费用由用户承担。“商城”不得以任何理由向用户收取违约金或损失索赔。若商品内容的标示及广告与实际商品不符时,用户退货时产生的费用由“商城”承担。

④ “商城”须将关于退货时产生的运费由谁来负担的事项,明示在用户易于看到的地方。

第十四条(个人情报的保护)

① 公司为了给用户提供服务会最低限度的收集用户的个人资料。

② 公司会根据第一项和相关法律收集用户个人资料时必定会取得用户的同意。

③ 公司在没有征得用户事先同意的情况下不会向第三方提供或公开个人信息。关于本项的全部责任归公司所有。但是下列情况除外。

1. 配送时需向配送企业提供配送时必需的顾客情报(姓名,地址,电话号码)的情况。

2. 统计,学术研究以及市场调查时作为必需的路径无法识别特定个人形态情况下提供的时候。

3. 金钱交易时为了清算的情况下。

4. 执法机构以执法为目的,根据法律规定的程序与方法要求个人信息时。

④ 公司根据第2项第3项需获得用户同意的时候,必需提前向用户明示个人情报管理负责人的来历(所属,姓名以及电话号码,其他联系方式),情报收集目的以及使用目的,向第三者提供情报的相关事项(被提供者,提供目的,以及将被提供的内容)等个人情报保护法和促进使用情报通信网等相关法律所规定的事项。顾客可以随时撤回本同意。

⑤ 用户可以随时向向公司申请阅览以及修正个人情报的错漏。公司也有毫无延误的对此采取措施的义务。当用户需要修改个人情报的错漏时公司在错漏被修正前不可以使用相关个人情报。

⑥ 公司必需保护用户的个人信息,限定可使用个人信息的人员并且把人数降到最低,当用户的个人情报遗失,被盗,流出,伪造并且责任在公司的时候,公司有义务向用户提供赔偿。

⑦ 公司或收到个人情报的第三方须在达成个人信息使用目的后将会立即销毁其信息。但是根根据相关法令发生保管义务的情况时除外。

⑧ 公司在需要收集位置情报的时候需遵守位置情报保护及使用等相关法律。

第十五条(“商城”的义务)

① “商城”不得作出违反法令,协议禁止及违背社会公德和秩序的行为。“商城”应按协议规定的内容,竭尽全力提供持续,稳定的商品及服务。

② 为了保障用户可以安全的使用网络服务,“商城”必须配备保护个人信息(包含信用信息)安全的保安系统。

③ “商城”不得向用户发送用户无意接受的,以营利为目的的广告性电子邮件。

第十六条(用户的义务)

用户不得作出如下行为。

1. 注册会员及修改信息时填写虚假内容。

2. 盗用他人信息。

3. 修改公示在“商城”的信息。

4. “商城”规定的信息以外的信息(电脑程序等)的传输或刊登。

5. 侵犯“商城”其他第三者的著作权等知识产权。

6. 损害“商城”其他第三者的名义或妨碍业务的行为。

7. 在“商城”刊登淫岁,暴力性信息,视频及其他违反社会公德和秩序的行为。

第十七条(链接“商城”与被链接“商城”之间的关系)

① 在公司的商城上可以通过超链接形式与其他网站链接(超链接对象显示包括文字,图案以及视频等)

② 链接“商城”对被链接“商城”独自向用户提供商品并进行的交易, 若链接“商城”将对前述情况不付任何担保责任的内容公示于商城首页或链接提示窗口,链接“商城”将对其交易不付任何担保责任。

第十八条(著作权的归属及使用限制)

① 对于“商城”制作的商品,其著作权及其他知识产权归“商城”所有。

② 用户不得未经“商城”允许,以营利为目的,擅自把“商城”所属的知识产权信息进行复制,传输,出版,印发,传播等。用户也不得将此信息转让给第三者使用。

③ 在服务页面内公开的通知的著作权虽然属于公开通知的顾客,但是公司以服务的运营,展示,传送,传播等目的的情况下可以无偿在商城运营范围内使用用户所公开的通知。

④公司在用户所发布的通知违反了法令,公序良俗或商城的运营方针,侵害了第三者的权利的情况下,可以采取删除适当通知等措施。

第十九条(纠纷解决)

① “商城”须设立并运营受害补偿处理机构,以便反应用户提出的正当意见和不满,并进行受害补偿处理。

② “商城”应优先处理用户提出的不满事项及意见。若“商城”难以立即处理,应向用户通报其事由和处理日程。

③ 用户向“商城”提出用户与“商城”之间发生的电子商务纠纷索赔时,可交由公平交易委员会或市,道知事委托的纠纷调解机构进行调解。

第二十条(审判权及准据法)

① “商城”与用户之间发生电子商务纠纷而提起诉讼时,向当时用户所在地的法院提诉。若用户无地址,应向管辖住所的地方法院提诉。如果提诉当时,用户无地址或居住地不确切或居住在国外时,应向民事诉讼法规定的管辖法院提起诉讼。

② “商城”与用户之间发生的电子商务纠纷诉讼将适用韩国法律。

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